Techniker:in für Holzbearbeitungsmaschinen im 1st Level Helpdesk (m/w/d)
Als international tätiges Unternehmen mit wachsenden, weltweiten Aktivitäten ist die Felder Group führend in der Entwicklung, der Herstellung und dem Verkauf von Holzbearbeitungsmaschinen.
Zu Verstärkung unseres 1st Level Helpdesk-Teams suchen wir eine:n hochmotivierte:n Mitarbeiter:in.
Du bist technisch versiert und kommunizierst gerne? Technische Problemstellungen reizen Dich und bereiten Dir Freude?
Dann begleite uns auf unserem Erfolgsweg!
Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
- Identifizierung und Analyse grundsätzlicher technischer Probleme
- Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei technischen Fragen
- Erstellen von Lösungsvorschlägen und technischen Anleitungen für Kunden
- Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem
Dein Profil:
- abgeschlossene Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL/HAK/HAS) oder vergleichbar
- technisches Verständnis, Teamfähigkeit und eine freundliche, professionelle Kommunikation
- Erfahrung im Kundensupport nicht zwingend erforderlich
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil (keine Voraussetzung)
Unser Angebot:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international ausgerichteten Familienunternehmen
- Individuelle Schulungs- und Einarbeitungsphase
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze und modernste Software (ABAS, Confluence)
- Fahrtkostenzuschuss und Betriebskantine
- Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Teamfördernde Aktivitäten (Firmenevents)
Der Monats-Bruttogehalt beträgt € 2.500.- zuzüglich kollektivvertraglicher Sonderzahlungen.
Eine Überzahlung ist in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich.
Neugierig geworden? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung und ein persönliches Gespräch!
Keyfacts
Kenntnisse & Fähigkeiten
Servicetechniker:in Kundendiensttechniker:in Elektrotechnik Maschinenbau KontaktfreudeArbeitsort
Werk & Zentrale Hall in Tirol, ÖsterreichKR-Felder-Straße 1
6060 - HALL in Tirol
Österreich