Techniker:in für Holzbearbeitungsmaschinen im 1st Level Helpdesk (m/w/d)

Werk & Zentrale Hall in Tirol - Österreich

Als international tätiges Unternehmen mit wachsenden, weltweiten Aktivitäten ist die Felder Group führend in der Entwicklung, der Herstellung und dem Verkauf von Holzbearbeitungsmaschinen.

Zu Verstärkung unseres 1st Level Helpdesk-Teams suchen wir eine:n hochmotivierte:n Mitarbeiter:in.
Du bist technisch versiert und kommunizierst gerne? Technische Problemstellungen reizen Dich und bereiten Dir Freude?
Dann begleite uns auf unserem Erfolgsweg!

Deine Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Identifizierung und Analyse grundsätzlicher technischer Probleme
  • Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei technischen Fragen
  • Erstellen von Lösungsvorschlägen und technischen Anleitungen für Kunden
  • Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem


Dein Profil:

  • abgeschlossene Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL/HAK/HAS) oder vergleichbar
  • technisches Verständnis, Teamfähigkeit und eine freundliche, professionelle Kommunikation
  • Erfahrung im Kundensupport nicht zwingend erforderlich
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse von Vorteil (keine Voraussetzung)


Unser Angebot:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international ausgerichteten Familienunternehmen
  • Individuelle Schulungs- und Einarbeitungsphase
  • Moderne, ergonomische Arbeitsplätze und modernste Software (ABAS, Confluence)
  • Fahrtkostenzuschuss und Betriebskantine
  • Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
  • Teamfördernde Aktivitäten (Firmenevents)


Der Monats-Bruttogehalt beträgt € 2.500.- zuzüglich kollektivvertraglicher Sonderzahlungen.
Eine Überzahlung ist in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich.

Neugierig geworden? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung und ein persönliches Gespräch!

Keyfacts

Karriere-ID #2023072349147
Abteilung Kundendienst
Stellenbezeichnung Techniker:in für Holzbearbeitungsmaschinen im 1st Level Helpdesk (m/w/d)

Kenntnisse & Fähigkeiten

Servicetechniker:in Kundendiensttechniker:in Elektrotechnik Maschinenbau Kontaktfreude

Arbeitsort

Werk & Zentrale Hall in Tirol, Österreich
KR-Felder-Straße 1
6060 - HALL in Tirol
Österreich